登录后，您可以从菜单选择“更改登录信息”，进行信息更改。
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请点击登录画面的“忘记密码”，输入您登录的电子邮件地址，您将收到重设密码的指南邮件，请根据邮件内容进行更改手续。
禁止2人以上（包括2人）使用1个账号。
相同的电子邮件地址不能登录多个账号。
请登录后，从咨询表格联系我们，告知您的退会要求。
信用卡支付、Paypal支付、银行汇款。
选择信用卡支付、Paypal支付的人员，在会员注册后可立即上课。选择银行汇款支付的人员，将在本公司确认汇款到账后。
可以。请在登录后，从菜单的“更改登录信息”进入，更改支付方法。
请在登录后，从菜单选择“发行发票、证书”。
不需要。
请在登录后，从菜单选择“支付手续”，再选择希望购买的积分数，我们将通过邮件方式通知您银行汇款账号和汇款金额。
1.请登录Janguage，点击“支付手续”页面。
2.支付方式有：信用卡、PayPal、银行汇款等。请按照各支付方法的说明办理。
3.2的手续完成后，请登录Janguage，并点击“预约/搜索教师”页面。
4.请选择希望的课程日期、时间和搜索教师。并从教师列表中决定希望的时间和教师，然后点击“可预约”。
5.显示课程的详细内容，请点击页面下方的“预约”。 预约完成后，您将收到一封课程详细内容的电子邮件。
登录后，从菜单进入“预约/搜索教师”，按下您希望的教师、时间段的“可预约”按钮，进行预约手续。预约完毕后，您将收到有关课程详细信息的邮件，请确认。
Skype用户
请在上课前几分钟打开Skype，在收到来自教师的添加联系人的请求信息后，请按下“接收”。到了上课时间，教师将呼叫您，由此开始上课。
Zoom用户
预约课程后，请访问我们发送的邮件中记载的Zoom URL，到了课程时间，即可以开始上课。
本公司的教师拥有各种行业、职务等商务实际经验背景，此外更有艺术、体育界等各种背景的教师。
如果您使用无内置麦克风的终端，请另行准备耳机。如果有内置麦克风，则不需要准备，但是如果能有耳机，将帮助您更清晰地听到教师的声音。网络摄像头并非必须，没有摄像头，上课将仅为音频通话，但是学生可以看到教师的视频。
没有。
基本上提供从凌晨至夜晚的课程。
可以。但是，可能因信号状况、通信速度而影响音频、视频的传送，部分终端可能发生无法正常工作的问题，因此请尽量使用PC。
请登录后，从菜单进入“已预约的课程”，取消对象课程。
您可以在课程开始前的任何时间办理取消手续。但是必须在课程开始前24小时以前，否则将不退还积分。
可以。在日本以外的国家上课时，Janguage网站内显示的时间、邮件通知的上课时间等都是“日本时间”，敬请注意。
可以。
可以。请让教师阅览您的教材后再上课。但是我们不保证所有教师都能使用您准备的教材进行上课。
可以。
不需要。但是事先总结想要学习的内容，课后复习将提高学习效果。
预约时间后的10分钟以内，您可以开始上课。如果超过10分钟，将以缺席处理。
开始上课前10分钟以上。
请登录后从菜单进入“已预约的课程”进行确认。
您不需要做什么。
不会有任何惩罚。
Skype官方网站上，视频通话（HD）的推荐下载/上载速度都是1.5Mbps。Zoom官方网站上，视频通话（HD）的推荐下载/上载速度都是1.2Mbps。
请打开您喜欢的教师的详细画面，按下“登录至我的最爱”即可。
请登录后，从菜单进入“您喜欢的教师一览”，按下该教师下方的“删除该教师”即可。
选择信用卡支付的，有效期为支付日起180天；选择Paypal支付的，有效期为使用Paypal支付之日起180天；选择银行汇款支付的，有效期为本公司确认汇款到账之日起180天。
请登录后从菜单进入“可预约的剩余课程数”进行确认。
不可以。
Skype是微软公司提供的免费网络电话服务。该软件不仅能进行音频通话，还能使用聊天窗口进行文字交流，如果您备有网络摄像头，则还可以视频通话。
只要您拥有网络环境，不需要支付任何费用。可免费下载使用。
不可以。但是您可以重新申请Skype账号，使用其他Skype用户名。
请至Skype的说明页进行确认→有关Skype
请打开Skype，点击左上方的名字部分后，将显示Skype用户名。如果带有live：，则live：部分包括在Skype用户名内。
当收到来自教师的呼叫时，请选择视频通话图标（摄像机图标）。
请至以下的Skype官方服务页进行相关内容的确认。
是Zoom Video Communications, Inc.提供的免费网络通信服务。该软件不仅能进行音频通话，还能使用聊天窗口进行文字交流，如果您备有网络摄像头，则还可以视频通话。
只要您拥有网络环境，不需要支付任何费用。可免费下载使用。
如果教师不呼叫，烦请由学生呼叫教师。此外，请确认课程预约时间是否正确、学生的Skype是否连接网络、现在使用的Skype用户名是否是登录的Skype用户名，此外，请尝试退出Skype后再重新登录。如果以上方法仍无法联系到教师，请通过咨询表格通知我们有关教师不呼叫的事宜，谢谢！
如果您使用无线通信，建议您尝试使用通信较稳定的有线通信。此外，通过关闭电脑中的其他应用程序或摄像头，也许可以改善音质。如果仍无法解决问题，请确认以下的Skype官方网页中有关通话音质的疑难排解。
可能是由于Skype的隐私设定中的安全设定导致的。根据设备、OS不同，确认方法各不相同，详细信息请确认以下的Skype官方服务网站。
如果您未接收来自教师的添加联系人请求，将无法使用聊天窗口。
请确认耳机是否连接在PC的正确位置，麦克风的音量设定是否为静音。有关音量，除了确认麦克风本身的音量设定外，还请确认电脑音频设定中的音量设定情况。
如果通话中断后没有教师的呼叫，烦请学生自行呼叫教师。
请至以下的Skype官方服务页进行相关内容的确认。
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